ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
Η υπηρεσία αποστολής των προϊόντων μας είναι διαθέσιμη σε όλα τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 200€ καλύπτονται από την εταιρεία μας.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Κατά την παράδοση της παραγγελίας είναι απαραίτητη η φυσική παρουσία του αγοραστή, καθώς και η επίδειξη δελτίου ταυτότητας. Για τη δική σας ασφάλεια, η PANAGOS δεν πραγματοποιεί παραδόσεις σε εταιρικές διευθύνσεις, ξενοδοχεία και ταχυδρομικές θυρίδες.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με τον Σύμβουλο Πωλήσεων της Εταιρείας μας, εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Θα σας αποσταλεί, μέσω email, το ειδικό έντυπό επιστροφής, το όποιο θα πρέπει να συμπληρώσετε και να το συμπεριλάβετε στο δέμα επιστροφής.
ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΛΛΑΓΗΣ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή ή την αλλαγή του προϊόντος είναι οι εξής:
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, σε άριστη κατάσταση, μαζί με την ετικέτα ασφαλείας, όπου αυτό είναι διαθέσιμο.
Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από την πρωτότυπη απόδειξη, τα έγγραφα/πιστοποιητικά γνησιότητας, καθώς και το έντυπο επιστροφής
Τα προϊόντα που έχουν υποστεί ειδική επεξεργασία, όπως αλλαγή μεγέθους ή χάραξη δεν δύναται να επιστραφούν.
Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων, καθώς και η ασφάλιση κατά την επιστροφή ή αλλαγή επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Στην περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις και αφού πραγματοποιηθεί με επιτυχία ο έλεγχος του κοσμήματος, θα σας επιστραφεί το τίμημα που έχετε καταβάλει εντός 15 ημερολογιακών ημερών. Θα ενημερωθείτε με σχετικό email για την πορεία του αιτήματος σας.
Η PANAGOS δεν φέρει ευθύνη στην περίπτωση απώλειας, καταστροφής ή φθοράς του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.